Étiquettes NFC pour
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Introduction aux emballages intelligents ou connectés

Qu'est-ce qu'un emballage intelligent ?

La notion d’emballage intelligent est également appelée IoT. IoT (Internet of Things), ou en français IdO (Internet des objets), est le terme générique principal lorsque l’on parle de produits qui deviennent intelligents. Les produits physiques et virtuels sont reliés entre eux et collaborent ensemble grâce aux techniques d’information et de communication.

Un emballage intelligent est un pont entre le monde physique et le monde numérique. Pour ce faire, une étiquette numérique est apposée sur l’emballage du produit et à une entreprise de fournir des informations supplémentaires sur un produit. Avec un emballage intelligent, le produit devient plus personnel et interactif pour le consommateur.

Du point de vue des fabricants, les emballages intelligents permettent d’ augmenter la visibilité des marques en transformant chaque produit en un outil de marketing.

Comment les produits deviennent-ils intelligents sur Univerre Smart Bottle ?

Les produits de la plateforme Univerre Smart Bottle sont tous dotés d’un tag NFC.

 

Tagged or connected products, are items with barcode, QR code, NFC tag, RFID tag or any other digital tag.

The digital tag that enables communication between the physical item and the digital twin of the item. 

The digital tag allows users to interact with the tagged product. 

Qu'est-ce qu'une Smart Bottle ?

Une Smart Bottle est une bouteille rendue intelligente avec une étiquette NFC.

Comment puis-je scanner un tag NFC avec mon smartphone ?

Vous pouvez scanner la Smart Bottle en 3 étapes simples.

 

  1. Activez le lecteur NFC sur votre téléphone portable
  2. Approchez votre téléphone portable de la puce NFC sur la bouteille. 
  3. Tapez !

 

Vivez une expérience digitale autour du vin et des spiritueux.

Où suis-je dirigé après avoir scanné un Tag NFC ?

En touchant la bouteille intelligente avec leur téléphone, les utilisateurs sont dirigés vers la page d'accueil du produit en question. Les utilisateurs pourront ainsi vivre une expérience numérique du vin et obtenir des informations utiles sur le produit, acheter le produit ou même entrer en contact avec le producteur.

 

Vous trouverez ci-dessous un exemple de capture d'écran de la page d'accueil.

Pourquoi activer mes produits avec des étiquettes NFC ?

En équipant vos bouteilles de vin et de spiritueux d'étiquettes NFC, vous les transformerez en objets interactifs et augmenterez ainsi la visibilité de vos produits. Les consommateurs peuvent interagir avec votre bouteille et obtenir des informations précieuses sur l'histoire de votre vignoble et le processus de production de votre vin.

Vous savez quand et comment les consommateurs interagissent avec votre bouteille.

À propos la technologie NFC et l'activation de ses produits

Quelle est la technologie utilisée pour le Smart Packaging ?

Univerre utilise la technologie NFC pour créer une identité digitale pour vos produits.  

Nous vous proposons des étiquettes NFC prêts à l’emploi, adaptés à vos produits.

Les étiquettes NFC commandées sur la plateforme Smart Bottle Unvierre peuvent être apposées directement sur les bouteilles. 

Qu'est-ce que la NFC ?

Une étiquette NFC (Near Field Communication) est un autocollant qui contient une micropuce pour stocker des données et qui peut être lu par des appareils mobiles à une courte distance de 4 cm. La quantité de données pouvant être stockées sur une étiquette NFC peut varier. 

Cet autocollant ne nécessite pas de piles pour fonctionner.

Cette technologie est aujourd’hui très connue pour le paiement sans contact, mais elle devient de plus en plus populaire, notamment dans l’industrie alimentaire et des boissons. Les experts sont certains que les étiquettes NFC remplaceront les codes QR dans un avenir proche. Contrairement aux codes QR, les étiquettes NFC ne nécessitent pas d’éclairage ou d’orientation correcte, il n’est pas nécessaire d’utiliser une caméra pour établir une connexion, les designs et les appels à l’action (call-to-actions) sont personnalisables et les tags NFC sont bien plus sûrs que les codes QR.

Quels appareils peuvent lire la NFC ?

En 2018, 73 % des téléphones mobiles (tant les iPhone que les appareils Android) prennent en charge la lecture NFC. Ce chiffre a considérablement augmenté depuis.

Vous pouvez consulter ICI pour en savoir plus sur la manière d'utiliser la technologie NFC avec votre téléphone portable.

Comment les consommateurs apprennent-ils à utiliser une étiquette NFC ?

Habituellement, un appel à l’action (CTA) est imprimé sur le tag NFC. Celui-ci indique aux utilisateurs comment toucher leur appareil NFC.

Quelle est la durée de vie des autocollants NFC ?

En général, les étiquettes NFC que nous fournissons durent plus de 10 ans.

Quels produits peuvent être activés sur la plateforme ?

La plate-forme Smart Bottle d’Univerre est à la vente en ligne de bouteilles de vin et de spiritueux.

 

Si vous êtes un producteur de vins ou de spiritueux, vos bouteilles peuvent être activées avec des étiquettes NFC. 

Comment activer un produit ?

Il est facile d’équiper vos produits d’étiquettes NFC en créant un compte sur la plateforme Univerre Smart Bottle. Ensuite, vous choisissez les produits que vous souhaitez rendre intelligents et vous commandez les autocollants NFC correspondants. Les étiquettes NFC vous seront envoyés pour chaque produit. L’application des autocollants peut se faire manuellement ou être adaptée à votre système de remplissage. Les étiquettes sont livrées en rouleaux. 

Combien coûte un autocollant NFC?

Le prix unitaire moyen d’un autocollant NFC est de 0,27 CHF. Les prix sont calculés en fonction de la quantité. Si vous avez besoin d’un plus grand nombre de pièces, nous appliquons des prix échelonnés. Contactez-nous pour recevoir des informations détaillées.

 

Pour obtenir une offre, vous pouvez contacter notre équipe de vente à l'adresse suivante hello@smartbottle.univerre.ch

Puis-je vendre sur cette plateforme des bouteilles qui ne sont pas étiquetées avec la technologie NFC ?

La réponse courte est NON. Sur cette plateforme, vous ne pouvez vendre que des produits intelligents ou des produits dotés d'étiquettes numériques.

 


En acceptant les termes et conditions de cette plateforme, vous acceptez d'expédier tous les produits avec des étiquettes numériques.

 


N'oubliez pas que plus vous commercialisez de bouteilles avec le code NFC, plus vous aurez de points de vente sur le marché.

Où dois-je fixer les étiquettes numériques sur la bouteille ?

En tant que producteur, vous pouvez décider quelle est la meilleure position pour placer votre étiquette NFC. La meilleure position de votre étiquette NFC peut également dépendre du design de la bouteille.

Toutefois, pour permettre aux utilisateurs d'identifier facilement les étiquettes numériques sur une bouteille, celles-ci doivent être placées dans une position visible.

Voici quelques propositions pour la position de placement :

À propos de la plateforme et fu processus de miss en oeuvre

Qu'est-ce qu'une plate-forme de vente directe aux consommateurs ?

La vente directe aux consommateurs, Direct-to-Consumer (DTC) en anglais, est un modèle commercial qui relie les marques aux consommateurs et qui met en relation les producteurs de vin et les consommateurs de vin sur une plateforme connectée tout-en-un. 

 

Ce modèle vous permet d’entrer directement en contact avec les consommateurs finaux. En outre, il aide les petits établissements vinicoles à transformer leurs processus commerciaux, à avoir une présence en ligne et à développer leurs activités.

À qui s'adresse cette plate-forme ?

Cette plateforme est destinée aux consommateurs de vin et aux producteurs de vins et spiritueux de toute l’Europe. 

 

Nous accueillons les petites, moyennes et grandes caves à vin à rejoindre la plateforme pour transformer leurs bouteilles physiques en bouteilles connectées pour les vendre via la plateforme Univerre. 

Les comptes des vendeurs sont-ils vérifiés ?

Tous les comptes de producteurs sur la plateforme sont vérifiés. Pour créer des comptes vendeurs, les utilisateurs doivent avoir une boutique et une présence sur le marché déjà existantes.

Quel type de produits peut être proposé sur la plateforme ?

Sur cette plateforme, vous pouvez proposer des bouteilles de vin et de spiritueux.

 
 
Is the Smart Bottle Platform right for my business?

Si vous êtes un petit, moyen ou grand producteur de vins ou de spiritueux en Europe, la réponse est OUI.

Comment démarrer avec Smart Bottle ?

Pour devenir un vendeur sur la Smart Bottle, vous devez cliquer sur le bouton "Devenir un vendeur" et suivre les étapes d'enregistrement sur cette page.

Quels sont les avantages d'un partenariat ?

Il y a de nombreux avantages à devenir vendeur, en voici quelques-uns :

  1. Visibilité | Chaque bouteille devient un point de vente et d’information
  2. Expériences digitales | Créez des expériences digitales pour vos produits.
  3. Plus d’orientation client | Avec un sommelier digital, vous pouvez créer du contenu et valoriser chaque bouteille.
  4. Plateforme de vente supplémentaire | Avec la Smart Bottle, vous disposez d’un point de vente supplémentaire qui vous offre une plus grande portée et une clientèle plus large.
  5. Données en temps réel | Obtenez des informations sur où, quand et comment votre bouteille a été scannée.
  6. Analyse de marché | Nous proposons une solution de marketing et d’analyse qui vous permet de cibler efficacement votre public.
Comment créer du contenu sur la plateforme Smart Bottle ?

La création de contenu sur la plateforme est facile et explicite.

Connectez-vous avec votre compte vendeur et allez sur votre tableau de bord vendeur. Dans l'onglet "Paramètres", vous pouvez modifier votre profil de vendeur et partager l'histoire de votre établissement vinicole ainsi que des détails sur la production de votre vin.

Plans de tarification

Combien coûte la vente sur la plateforme ?

Univerre a 3 plans de tarification. Les prix des plans de vente sont différents et dépendent des fonctionnalités et de la quantité de bouteilles/mois qui sont vendues sur la plateforme.

Les trois plans d'abonnement mensuel sont de 99 CHF, 199 CHF et 499 CHF par mois.

Nous n'appliquons pas de frais de commission sur les commandes. De plus, il n'y a pas de frais supplémentaires liés au fait de devenir un vendeur chez nous.

En fonction de leurs besoins commerciaux, les vendeurs peuvent facilement passer d'un plan à l'autre.

À partir de quand les frais d'abonnement mensuels me seront-ils facturés ?

Nous offrons une période d'essai (gratuite) de 8 mois à chaque vendeur.

 

Vous serez facturé le 9ème mois de l'enregistrement de votre compte vendeur. L'abonnement à la plateforme Smart Bottle peut être annulé à tout moment, pendant la période d'essai ou après.

Y a-t-il des frais cachés sur la plate-forme ?

There are no hidden cost on our platform. 

 

All you need to pay is the monthly subscription fee and the cost for the NFC tags you will purchase; there are no additional fees of any kind. 

Les transactions donnent-elles lieu à des frais de commission ?

Univerre will not apply any commission fees on the orders.

 

There is an order processing fee that goes to the payment gate, that is a regular fee  to process order payments, we will not add any type of commission fee on the transaction.

Comment suis-je payé ?

Une fois que vous avez commencé à vendre et que votre compte présente un solde positif. Nous transférerons votre argent par virement bancaire.

 

L'argent sera transféré sur le compte bancaire que vous avez enregistré sur votre compte vendeur.

 

Une alternative au retrait de votre argent est le paiement fractionné, cette méthode est possible si le vendeur possède un compte Stripe. Avec cette méthode, l'argent est transféré au moment où l'acheteur passe sa commande.

A propos des opérations du compte vendeur sur la plateforme

Comment créer ma boutique en ligne ?

Pour créer votre boutique en ligne sur la plateforme, vous devez vous inscrire en tant que vendeur, fournir des informations sur votre boutique et référencer vos produits.

Comment puis-je mettre en ligne mon premier produit sur la plateforme ?

Connectez-vous à votre compte, allez dans la section des produits et cliquez sur "Ajouter un nouveau produit". Suivez les instructions. 

 

    1. Ajouter une image du produit
    2. Ajouter le prix du produit
    3. Sélectionner une catégorie de produits
    4. Sélectionner l'étiquette ?
    5. Écrivez une brève description du produit 

Afin d'éviter tout problème de droits d'auteur, veuillez vous assurer que tout le contenu (photos et texte) que vous utilisez pour mettre en ligne votre produit est authentique et n'a pas été copié sur Internet. 

 

Si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour la création de contenu, n'hésitez pas à nous contacter. 

Comment ajouter des prix de produits sur la plateforme ?

Les prix de votre produit figurant sur la plateforme sont des prix de détail. Dans cette plateforme, vous devez ajouter le prix de détail de votre produit.

 

Information : les prix que vous ajoutez doivent inclure la TVA.

Les produits sont-ils contrôlés avant d'être mis sur la plate-forme ?

Tous les produits sont vérifiés par l’administration de la plateforme Univerre avant d’être publiés sur la plateforme.  

Nous examinerons votre produit le plus rapidement possible. Nous vous contacterons si des informations supplémentaires sur le produit sont nécessaires.

Comment savoir si mes produits ont été publiés ou non ?

Pour vérifier le statut de vos produits, connectez-vous à votre compte, allez dans la section Produits, vous verrez une liste de tous les produits que vous avez créés.

Vérifiez le statut de chaque produit. Le statut "En ligne" signifie que votre produit est publié sur la plateforme, le statut "En attente" signifie que le produit est en cours de révision et n'a pas été publié sur le site à ce jour.

When your product is published, to check how your product looks on the shop, visit the Shop and search for your products. 

Comment gérer votre compte vendeur ?

Vous pouvez gérer votre compte en vous connectant à votre compte vendeur. Vous pouvez consulter et modifier le profil de votre entreprise, vos commandes, vos produits et les paramètres de votre compte.

Comment gérer les commandes ?

Vous serez averti par mail dès que vous aurez une nouvelle commande.

 

Veuillez vous assurer que vous mettez à jour le statut de votre commande sur la plateforme dès que vous avez envoyé chaque commande. 

 

Veuillez faire en sorte que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible.

Comment gérer les demandes des consommateurs ?

Veuillez vous assurer que vous répondez à toutes les demandes des clients dans les délais et que vous résolvez les problèmes des clients. 

Le délai moyen acceptable pour répondre aux demandes des clients est de 24 à 48 heures. 

L’expérience client est d’une importance capitale pour le succès de votre entreprise sur la plateforme.

 

À propos de Data & Analytics

Quels types de rapports puis-je consulter sur mon compte vendeur ?

Votre compte vous permet d'avoir un aperçu complet des performances de votre entreprise (au sein de la plateforme) :

  • Rapports sur les produits et les commandes - LIEN
  • Rapport et analyses sur les revenus et les gains - LIEN
  • Rapports sur l'interaction des utilisateurs avec votre Smart Bottle - LIEN
  • Rapports sur vos pages et produits les plus visités - LIEN 

Si vous avez créé un compte vendeur, vous pouvez vérifier les LIENS directs de ces rapports.

Vous pouvez utiliser ces données pour en savoir plus sur vos clients et améliorer vos KPI.

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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