Enregistrement, de l’étape 1 à l’étape 4
1. Enregistrez votre compte vendeur
Pour devenir un vendeur sur la plateforme Smart Bottle d’Univerre, il vous suffit d’enregistrer votre compte en tant que vendeur. Avant de vous inscrire, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants : Coordonnées valides : adresse email, et numéro de téléphone
Une fois inscrit, vous aurez accès au tableau de bord des vendeurs pour tous vos besoins de vente.
2. Activez votre abonnement
La deuxième étape à suivre est l’activation du plan d’abonnement. Il y a 3 plans d’abonnement disponibles. Choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins commerciaux. Pour activer l’abonnement, vous devrez compléter la commande avec les détails de votre carte de crédit.
3. Ajoutez votre liste de produits
Après avoir configuré votre compte vendeur pour commencer à vendre, vous devez créer une liste de produits. Les catégories de produits vendues sur cette plateforme sont les vins et les spiritueux.
Allez sur votre tableau de bord vendeur, cliquez sur l’onglet Produits et cliquez sur Ajouter un nouveau produit, entrez tous les détails du produit. Voici les informations importantes sur le produit que vous devez ajouter lorsque vous créez votre première liste de produits.
4. Commandez des étiquettes NFC pour vos produits
En intégrant des étiquettes NFC à vos produits, vous les rendez intelligents. Une fois que vous avez créé une liste de produits sur la plateforme de bouteilles intelligentes d’Univerre. Allez sur votre compte, ouvrez l’onglet Commander des tags NFC et sélectionnez les produits pour lesquels vous souhaitez commander des tags NFC.
Univerre préparera et vous enverra les étiquettes NFC prêtes à l’emploi et personnalisées pour vos produits. Une fois que vous avez reçu les étiquettes NFC et que vous les avez appliquées sur vos produits. Vous êtes prêt à vendre !
Gestion de la vente, étapes 5 à 8
5. Réception des commandes des consommateurs
Une fois que votre liste de produits a été publiée sur le site web, votre produit peut être acheté par les utilisateurs. Pour chaque commande reçue, vous recevrez un courriel de notification. Votre première vente est une grande réussite et elle marque le début de votre voyage en tant que vendeur sur la plateforme Smart Bottle d’Univerre.
Traitement des commandes
6. Livrer vos produits au client
Vous devez expédier la commande le plus rapidement possible, de préférence le jour même ou le lendemain. Le délai maximum acceptable pour l’expédition de vos commandes est de 48h après que la commande ait été passée par le client.
Les clients auront le droit de vous évaluer en tant que vendeur sur la plateforme pour vérifier votre exactitude. Pour maintenir la qualité du service, Univerre se réserve le droit de désactiver les comptes des producteurs qui reçoivent plus de 5 mauvaises critiques.
7. Recevoir les paiements
En fonction de la méthode de paiement sélectionnée, vous avez le choix entre deux modes de paiement.
Paiement direct
Si vous avez un compte Stripe, vous recevrez votre argent instantanément. L’argent est donc transféré du client directement sur votre compte Stripe.
Paiements cumulatifs récurrents
Si vous n’avez pas de compte Stripe et que vous préférez être payé en utilisant d’autres méthodes de paiement telles que le virement bancaire ou PayPal, l’argent vous sera transféré lorsque vous aurez un solde positif (d’un minimum de 100 CHF). Les paiements seront récurrents avec une fréquence d’un paiement par mois.
Types de rapports de collecte de données, points 8 et 9
8. Analyse des données et métriques
Sur votre tableau de bord, chaque vendeur dispose de rapports de 4 niveaux différents :
- Tableau de bord général → fournit une vue d’ensemble des performances globales du fournisseur.
- Rapports de vente → fournit un aperçu des ventes, des comptes de résultats.
- NFC Interaction Report → fournit un rapport détaillé sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec la Smart Bottle.
- Analytics Report → fournit des détails sur les analyses, les pages vues, les utilisateurs, les sessions de votre compte vendeur.
Ces rapports sont très importants pour obtenir une vue d’ensemble des performances et pour vous donner des indications pour mesurer et améliorer vos performances.
9. Rapport d'interaction NFC
Lorsque vous avez équipé vos produits de la technologie NFC, dès que vos Smart Bottles seront sur le marché, vous commencerez à collecter des données d’interaction. Le rapport d’interaction NFC contient des informations sur le moment, la manière et le lieu où les consommateurs finaux interagissent avec votre/vos bouteille(s) intelligente(s).
Le temps nécessaire à la collecte d’une quantité considérable de données varie selon les cas d’utilisation, mais en général, cela peut prendre entre six et huit mois.
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