NFC-Tags für
Größe
Abrollrichtung
Smart Bottle und wie man mit ihr interagiert
Was ist eine smart oder intelligente Verpackung?

Intelligente Verpackungen dienen nicht nur der Aufbewahrung und Erhaltung des Produkts, sondern verbinden das physische Produkt mit dem digitalen Aspekt.

Vernetzte Verpackungen nutzen QR-Codes, NFC-Tags, Barcodes oder Bilderkennung, um den Nutzern den Zugriff auf relevante Inhalte über das Internet zu ermöglichen.

 

Diese fortschrittlichen vernetzten Verpackungstechnologien ermöglichen es Marken, die Interaktion der Verbraucher mit ihren Produkten zu verbessern.

 

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

Was ist eine Smart Bottle?

Eine intelligente oder vernetzte Flasche ist eine normale Weinflasche, die mit einem NFC-Tag ausgestattet ist.

 

Diese Flasche ermöglicht die digitale Kommunikation mit einer normalen physischen Flasche.

Was bedeutet NFC?

NFC steht für Near Field Communication (Nahfeldkommunikation) und ermöglicht es mobilen Geräten, Daten (kontaktlos) mit anderen NFC-fähigen Geräten auszutauschen, z. B. mit einer physischen Wein- und Spirituosenflasche, die mit einem NFC-Tag ausgestattet ist.

 

Diese Technologie macht die physische Flasche zu einer interaktiven Flasche.

How to interact with a Smart Bottle?

This platform is about selling wine and spirits bottles online. If you are a wine or spirits producer your bottles can be enabled with NFC tags. 

Why should I tap a Smart Bottle

To enable your products with Smart Tags is easy. You need to order your NFC tags. The customized NFC tags for your products will be shipped to you.

Do I pay more when purchasing a Smart Bottle?

When purchasing through the Smart Bottle platform you do not pay more than purchasing on other platforms.

 

As you order the product directly from the producer. However, as every bottle is connected with an NFC, you receive unique and exclusive offers for you when tapping the tag.

With what devices should I read NFC?

Most of mobile devices have integrated NFC readers. You can tap an NFC tag on android, iOS, and windows phones. 

For older-generation phones, an app to read NFC tags might be required. To check how to tap NFC with your mobile phone check this article.

Über die Plattform
Was ist eine Direct-to-Consumer-Plattform?

Eine Direct-to-Consumer-Plattform ist eine Plattform, auf der Sie Ihre Produkte direkt beim Erzeuger bestellen.

 

Der Erzeuger ist für die Abwicklung Ihrer Bestellung verantwortlich, und die Produkte werden direkt vom Weinerzeuger zu Ihnen nach Hause geliefert.

Sind alle Flaschen auf dieser Plattform mit NFC-Tags versehen?

Die Antwort ist JA.

Alle Artikel auf der Univerre | Smart Bottle Plattform sind mit NFC-Tags (Near Field Communication) versehen. Dies macht die Produkte einzigartig und identifizierbar.

Muss ich eine App herunterladen?

Es muss keine mobile App heruntergeladen werden.

Die Webplattform der Smart Bottle-Plattform ist für jedes Gerät voll ansprechbar. Sie bietet Ihnen ein mobiles Erlebnis auf jedem mobilen Gerät, indem Sie nur über den Browser suchen.

Wie interagiert man mit einer Smart Bottle?

Die Interaktion mit einer Smart Bottle war noch nie so einfach! Folgen Sie diesen 3 einfachen Schritten!

 

    1. Aktivieren Sie den NFC-Leser auf Ihrem Handy
    2. Bringen Sie Ihr Handy in die Nähe des NFC-Chips auf der Flasche
    3. Tippen Sie!

Erleben Sie eine digitale Erfahrung rund um Wein und Spirituosen.

Sehen Sie sich auch dieses Video an, in dem gezeigt wird, wie man eine NFC-fähige Flasche anzapft.

Was passiert nach dem Scannen einer NFC-fähigen Flasche?

Nach dem Scannen einer NFC-fähigen Flasche werden Sie auf eine Landing Page für das jeweilige Produkt weitergeleitet und können den Wein in einem digitalen Erlebnis genießen.

Vorteile:

    1. Digitaler Sommelier zur Beschreibung des Weins
    2. Möglichkeit, diese spezielle Weinflasche mit einem Klick zu bestellen
    3. Wertvolle Informationen über die Weinflasche und die Produktion
    4. Exklusive Angebote!
Was sind digitale Erlebnisse?

In der jüngsten Vergangenheit war der Weinkonsum noch relativ traditionell und physisch.

Heutzutage arbeiten viele Unternehmen daran, die Weinverkostung zu einem digitalen Erlebnis zu machen. Dabei können die Nutzer über eine Online-Plattform virtuelle Informationen und exklusive Inhalte über das Produkt abrufen.

Video-Tutorial – Wie man eine NFC-fähige Flasche scannt!

Zahlung und Lieferung von Bestellungen
Ist der Kauf auf der Plattform sicher?

Der Kauf auf der Univerre Smart Bottle Plattform ist völlig sicher und der Prozess ist normal wie in jedem E-Commerce-Shop. Der einzige Unterschied besteht darin, dass die Flasche, die Sie erhalten, mit einem NFC-Tag versehen ist, um eine digitale Interaktion mit Ihrer Flasche zu ermöglichen.

Ihre Wein- oder Spirituosenflaschen werden direkt vom Hersteller verschickt. Es gibt keine Groß- oder Einzelhändler, die in den Bestellungsversand involviert sind.

Sind die Konten der Hersteller verifiziert?

Alle Herstellerkonten werden überprüft, bevor sie auf der Plattform aktiv werden.

Alle Weinerzeuger, die auf der Plattform verkaufen, sind Erzeuger, die einen echten, etablierten Weinbaubetrieb mit einem physischen Standort haben.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Folgende Zahlungsarten sind verfügbar:

 

    • Master-Karte
    • Visa
    • American Express
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Banküberweisung
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für jedes Produkt?

Auf der Produktdetailseite der Produkte sehen Sie die Mindestbestellmenge für jedes Produkt.

Die Mindestbestellmenge richtet sich nach der Verpackung der Weinflaschen und beträgt in der Regel 6 Flaschen. Allerdings kann die Mindestbestellmenge für verschiedene Produkte variieren.

Wie werden die Produkte verschickt?

Die Produkte werden von den Herstellern über ihre Versandpartner verschickt.

 

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten, die Sie an der Kasse sehen, geschätzt sind. Aufgrund der Beteiligung von Versandpartnern kann es sein, dass das Produkt nicht immer zum angegebenen Zeitpunkt versandt wird.

 

Von wo wird meine Bestellung versandt?

Alle Bestellungen auf dieser Plattform werden direkt vom Hersteller versandt, d.h. sie werden von dem Weinkeller versandt, in dem der Wein produziert wird.

Wenn Sie daran interessiert sind, den Standort des Verkäufers/Erzeugers zu erfahren, können Sie auf dessen Firmenprofil die Adresse des Erzeugers abrufen.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Die Lieferkosten werden auf den Bestellpreis aufgeschlagen. Die Anbieter auf der Plattform bieten einheitliche Versandpauschalen an. Die Pauschalen für den Versand in der Schweiz sind wie folgt:

    • Bis zu 4 Flaschen - 11.95 CHF Pauschale
    • Bis zu 6 Flaschen - 16.5 CHF Pauschale
    • 6 - 12 Flaschen - 23.05 CHF Pauschale

Der Verkäufer behält sich jedoch das Recht vor, die Versandkosten zu ändern, indem er neue/andere Versandgebühren in seinem Shop anwendet.

Wie sind die Lieferzeiten für meine Bestellung?

Die geschätzten Lieferzeiten für Bestellungen liegen zwischen 2 und 4 Werktagen.

 

Da Ihre Bestellungen direkt vom Weinproduzenten versandt werden, bleibt die Verantwortung für die Lieferung der Bestellung beim Weinproduzenten. Univerre übernimmt keine Garantie für die Lieferzeiten der Produkte, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben.

 

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Wenden Sie sich über Ihr Händlerkonto direkt an den Weinproduzenten.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie Ihre Bestellung über Ihr Kundenkonto verfolgen.

Wenn Sie als Gast bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Eine andere Möglichkeit, Ihre Bestellung zu verfolgen, besteht darin, auf die Seite Bestellverfolgung zu klicken und dort Ihre Bestelldaten einzugeben.

Who to contact for questions related to order status?

If you have any questions related to the order status and any questions related to the order in general, you should contact directly the producer. 

Returns and refunds
I have received wrong product what should I do?

If you have received the wrong product, please communicate this to the producers/vendor as soon as possible, to organize the returns of the products. 

 

You have 14 days from the date when you received your order.

 

If you cannot find a resolution with the vendor please contact us at hello@smartbottle.univerre.ch or through our contact form. Please note that Univerre is not authorized to receive any returns.

Which products can be returned?

You can only return orders with the wrong products.

In what forms are returns refunded ?

Refunds will only be made in the form of Gift cards/Store Credits that can be used only on this platform. 

As per our GTC, you will not receive a refund. All returns will be issued in the form of a Coupon by the vendor that can be used to purchase from the same vendor on the Unvierre Smart Bottle Platform. 

Should you wish to use the coupon to purchase from another vendor on the platform, please contact us at hello@smartbottle.unvierre.ch

How do I return products?

Still have questions. We are here to help!

Contact us

ABOUT THE PLATFORM

A direct to consumer platform is a platform where you order your products directly from the producer. The producer  is responsible to handle your order and the products are shipped to you directly from the wine producer to the end-consumer. 

The answer is YES. All items on the Univerre | Smart Bottle platform are tagged with NFC (Near Field Communication) tags. This makes the products unique and identifiable.

No mobile app is required to be downloaded. The Univerre Smart Bottle platform web-platform is fully responsive to any device.  It will give you the mobile-like experience in any mobile device only by searching through the browser. 

In the recent past,  the consumption of wine had been relatively traditional and physical. Nowadays,  many companies are working on bringing the digital experience to the physical wine and spirit bottle. Where users can access virtual information about the product through an online platform. 

To be able to interact with the Smart bottle you need to have a Smart Bottle, which is a physical bottle with an embedded NFC tag on it. 

The NFC tag on the bottle enables the communication between the physical item and the digital twin of the item. 

After tapping a wine bottle, you will be able to enjoy the digital aspect of the wine, where you can obtain useful product information; or get unique and exclusive discounts. 

ORDERS PAYMENTS AND DELIVERIES

Buying on the Univerre Smart Bottle platform is completely safe and the process is regular as in any ecommerce store. The only difference is that the bottle you will receive has embedded and NFC tag on it, and the it is shipped to you from the producer.

So, there is no wholesalers or retailers involved in the order-shipping process. 

All producer accounts are verified prior to operating on the platform. 

For all countries:

  • Master Card
  • Visa
  • American Express
  • Paypal
  • Apple Pay

Only for Switzerland:

  • Invoice via Swissbilling*
  • Twint


All orders on this platform are shipped directly from the producers. So, the orders are shipped from the location of the vendor/producer. 

If you are interested about the location of the vendor/producer on their company profile you will be able to get the information about the address of the producer. 

As the orders are shipped directly from the vendors. The delivery times for the orders are different and directly related to the location of the producer. 

The delivery times, are a full responsibility of the producer – vendor on the platform. Univerre does not guarantee delivery times of products unless explicitly stated. 

If you have created a customer account, you can track your order through your customer  account. 

If you have ordered as a guest, you will receive an email with a link that allows you to track your order.

Another way to track your order is to click on the Order Tracking Page, and enter there your order details. 

There are three types of delivery methods, based on the delivery times as follows:

– Express Shipping
– Standard Shipping 
– Slow Shipping


On the product detail page you will see the minimum order quantity for each product. The minimum order quantity is based on the packaging of the wine bottles. The MOQ might vary for different products 

The products are shipped by the producers, through their shipment partners.  Please note the delivery times which you see on the checkout are estimated and because of different reasons and involvement of shipping partners the product might not always be shipped on the stated time. 

The delivery costs are calculated according to the destination and weight of the order. Please note that the delivery price of the order is calculated based on the rates provided by the post. 

 

The status of your order can be tracked through your user Account/ My orders. 

If you have any questions related to the  order status and any questions related to the order in general, you should contact directly the producer. 

RETURNS & REFUNDS

If you have received a wrong product, please communicate this to the producers/vendor as soon as possible. 

If you cannot find a resolution with the vendor please contact us at hello@smartbottle.univerre.ch or through our contact form. 

You can return your products by contacting the producer directly.  According to the general terms and conditions the products can be returned in the following cases:

  • Wrong product
  • Product is damaged during transportation
  • Corked wine

In the first two cases, the returns claims will be accepted if the product is in an unopened form and if the claim is done within 14 days after the order has been delivered. 

For more, please read our General Terms and Conditions. 

 

The right of revocation (right of return) according to our General Terms and Conditions does apply only to the damaged products.

Refunds will only be made in the form of a Gift Card/Store Credits that can be used only on this platform. 

As per our GTC you will not receive refund. All returns will be issued in a form a Coupon by the vendor that can be used to purchase form the same vendor on the Unvierre Smart Bottle Platform. 

Should you wish to use the coupon to purchase from another vendor on the platform, please contact us at hello@smartbottle.unvierre.ch

For Switzerland 

The right of return in Switzerland does not apply. 

For countries outside of Switzerland

To return a product which is damaged please proceed as follows:
1. Make a request on our platform, wait the response of the producer. 

You can ship your return only after authorized by the producer/vendor. 

The cost of the return, VAT and other taxes are the sole responsibility of the customer.

Have additional questions? We’re here to help!  
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