Kundennachfrage
Während der COVID-19-Pandemie kam es neben der Schließung von Bars und Restaurants zu einem Boom im elektronischen Handel und zu einer massiven Veränderung der Kundenerwartungen. Es besteht kein Zweifel daran, dass die Pandemie die Einstellung der Kunden zu lokalen, authentischen und nachhaltigen Produkten verändert hat. Darüber hinaus sind die Kunden daran interessiert, sich vor der Kaufentscheidung über die Produkte zu informieren Mehr noch, sie wollen mit einem Produkt interagieren und eine Verbindung zur Marke herstellen Wenn es um Wein und Spirituosen geht, wollen die Kunden das Gesicht hinter dem Wein und die Geschichte hinter der Flasche kennen. Sie wollen sich vor, während und nach dem Kauf mit einer Marke auf allen Ebenen auseinandersetzen.
“Als leidenschaftlicher Weinliebhaber ist das Trinken von Wein mehr als nur ein einfacher Akt des Konsumierens. Es ist mehr zu einer Erfahrung geworden. Ich möchte unbedingt mehr über die Eigenschaften des Weins und die Geschichte hinter dem Etikett erfahren.” robert Kaiser
Anpassung und Beharrlichkeit
Auf der anderen Seite hat die Pandemie vor allem Unternehmen aller Größen und Branchen auf globaler Ebene mit Umsatzeinbußen getroffen. Um mit diesen Veränderungen fertig zu werden, haben die Unternehmen gelernt, sich schnell zu verändern und neue Wege zur Anpassung und Innovation zu finden. Um mehr Umsatz zu erzielen, müssen sie diese Veränderungen im Kundenverhalten berücksichtigen. Sie müssen ihre Verkaufsstrategien in Richtung Innovation und Produktdifferenzierung umstellen.
Der Anstieg des elektronischen Geschäftsverkehrs
Verschiedenen Studien zufolge hat der elektronische Handel im letzten Jahr einen Boom erlebt. Die meisten Verkäufe weltweit werden online getätigt, und es wird erwartet, dass dies auch in Zukunft der Fall sein wird, auch in der Weinbranche. Die Einbeziehung der Online-Kundenerfahrungen sollte das neue Ziel für alle Wein- und Spirituosenhersteller sein, unabhängig von ihrer Größe
Über die Univerre Smart Bottle Plattform
Univerre hat eine NFC-basierte Lösung mit einer Direct-to-Consumer-Plattform entwickelt, die es den Herstellern ermöglicht, ihre Produkte mit digitalen Etiketten auszustatten, Anbieter auf dem Marktplatz zu werden und mit den Endverbrauchern in Kontakt zu treten Der Einstieg ist schnell, einfach und zu sehr geringen Kosten möglich.
Los geht’s
Um mit den Kunden von heute in Kontakt zu treten und Ihrer Marke Kraft zu verleihen. Sie können sich noch heute mit uns in Verbindung setzen und wir werden Ihnen den Start erleichtern.
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