CONDITIONS GÉNÉRALES - INTERACTION AVEC UNE BOUTEILLE CONNECTÉE OU AUTRE SUPPORT FACILITÉE PAR UNIVERRE

INTRODUCTION

En vigueur à partir d’octobre 2023

Ces termes et conditions énoncent les règles et directives à suivre pour participer à l’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code associée à la bouteille de vin ou autre support, facilitée par Univerre Pro Uva (le fournisseur de matériel : technologie NFC ou QR-Code et logiciel : expérience numérique), en collaboration avec Le producteur de vin ou autre client.

L’objectif principal de cette expérience est de créer une expérience utilisateur agréable et captivante pour les participants. En scannant une bouteille ou autre support équipée de NFC ou QR-Code ou en participant à cette expérience via notre plateforme, les utilisateurs acceptent de se conformer à ces termes et conditions.

1. ÉLIGIBILITÉ

L’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code est ouverte aux individus ayant l’âge légal de consommation d’alcool en Suisse ou dans leur pays respectif où ils utilisent cette bouteille ou support.

2. DESCRIPTION DU SERVICE

Notre plateforme offre une gamme de services, comprenant des solutions matérielles telles que des étiquettes NFC, génération de QR-Code, des services d’impression numérique, ainsi que des services logiciels comme des expériences numériques simples, des expériences numériques interactives, et le développement d’expériences de dégustation pour les produits

La plateforme propose également un tableau de bord utilisateur pour les données d’interaction avec NFC et QR-Code, disponible pour les producteurs de vin ou autres clients qui équipent leurs bouteilles de tags NFC ou QR-Code. Ce tableau de bord se compose de rapports détaillés sur les interactions NFC et QR-Code, ainsi que de la possibilité d’exporter les données.

3. COMPTES UTILISATEURS

L’inscription de compte utilisateur est uniquement réservée aux clients B2B, leur permettant ainsi d’accéder aux données d’interaction concernant leurs produits. Les clients B2B auront accès à des rapports détaillés, aux données d’interaction avec NFC ou QR-Code, ainsi qu’à la possibilité d’exporter des données via leurs comptes utilisateur.

Les consommateurs (utilisateurs finaux) ne peuvent accéder qu’à la page d’accueil et consulter les informations connexes. Ils peuvent participer à des jeux interactifs, des dégustations et d’autres activités facilitées par l’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code, mais ils n’auront pas la possibilité de créer des comptes utilisateur.

4. UTILISATION DES SERVICES

Les consommateurs doivent respecter les directives suivantes lors de l’accès et de l’utilisation des services fournis :

Utilisez la Plateforme et ses services uniquement à des fins légales et en conformité avec ces Conditions.
S’abstenir de toute conduite frauduleuse, trompeuse ou illégale lors de l’utilisation de la Plateforme.
Évitez de transmettre tout virus, ver ou code malveillant via la Plateforme.
Ne pas interférer avec ou perturber le fonctionnement de la Plateforme ou des serveurs ou réseaux connectés à la Plateforme.
S’abstenir de tenter d’accéder de manière non autorisée à une partie de la Plateforme.

Ces directives sont conçues pour garantir une expérience sûre et agréable pour tous les consommateurs utilisant la Plateforme. Toute violation de ces termes peut entraîner la résiliation de l’accès aux services fournis.

5. PARTICIPATION

Pour participer à l’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code, les utilisateurs doivent scanner leur appareil compatible avec NFC (smartphone ou autre appareil compatible) sur l’étiquette NFC apposée sur la bouteille activée. En faisant ainsi, les utilisateurs seront dirigés vers une page web numérique où ils pourront accéder à plus d’informations sur le produit et participer à la mini-compétition ou à une expérience de dégustation de vin.

5.1

5.1. La participation à l’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code, y compris le scan de l’autocollant NFC ou QR-Code sur la bouteille de vin ou autre support, est entièrement facultative et volontaire.

5.2

5.2. L’étiquette NFC ou QR-Code apposée sur la bouteille de vin restera inactive et n’initiera aucune action à moins que les utilisateurs choisissent de la scanner avec leur appareil compatible NFC ou QR-Code.

5.3

5.3. En choisissant de scanner l’autocollant NFC ou le QR-Code, les utilisateurs donnent leur consentement explicite à Univerre Pro Uva et au producteur de vin ou autre client d’Univerre Pro Uva pour collecter et traiter des données à des fins de marketing, telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

6. INTERACTION AVEC LES PAGES WEB AVEC MINI-CONCOURS

La mini-compétition pour l’interaction des utilisateurs est une activité simple et attrayante conçue pour encourager l’interaction et la participation des utilisateurs/consommateurs.

Les mini-compétitions présentées sur la page d’accueil sont conçues selon les demandes des producteurs de vin ou autre client de Univerre Pro Uva. Ces compétitions offrent une occasion engageante aux participants de contribuer et d’interagir avec la marque de manière unique. Il est important de noter les directives suivantes concernant ces compétitions :

Competition design : Ideas for mini-competitions are initiated and managed by the wine producers or other clients of Univerre Pro Uva. They design the concept and theme of each competition to align with their brand identity and objectives.
Prix et sélection des gagnants : Le producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva est seul responsable de décider du ou des prix pour la participation à chaque mini-compétition. De plus, le producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva détient l’autorité pour sélectionner le ou les gagnants de la compétition. Les gagnants seront informés par e-mail et les prix seront attribués selon les décisions du producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva. Il incombe aux participants de veiller à ce que l’adresse e-mail fournie soit exacte et fonctionnelle.
Collecte d’adresses e-mail : Lors de la participation aux mini-compétitions, des adresses e-mail peuvent être collectées à des fins de communication. Ces adresses e-mail sont collectées et gérées conjointement par la plateforme et le producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva. En participant à la mini-compétition, les utilisateurs consentent à la collecte et à l’utilisation de leur adresse e-mail pour la communication liée à la compétition et à d’autres fins de marketing telles que décrites dans la Politique de confidentialité.

Ces directives garantissent la transparence et la responsabilité dans la conduite des mini-concours, offrant aux utilisateurs une expérience juste et agréable lors de leurs interactions avec la marque.

7. INTERACTION AVEC LES PAGES DE DÉGUSTATION DE VIN

L’expérience de dégustation de vin ou autre expérience, facilitée par l’interface utilisateur activée par NFC ou QR-Code, offre aux utilisateurs la possibilité de participer à la dégustation de vin ou autres produits et de partager leurs commentaires.

L’expérience de dégustation de vin ou autres produits est très similaire à la dégustation de vin ou autre produit traditionnel, à la différence qu’elle est connectée avec NFC (pour un accès facile) ou QR-Code et digitale, ce qui permet un stockage facile des données, offrant ainsi une expérience utilisateur fluide et améliorée.

En touchant leur appareil activé par NFC sur l’étiquette de la bouteille désignée ou par QR-Code, les utilisateurs sont dirigés vers une plateforme numérique où ils peuvent explorer différents aspects du vin et interagir avec la marque.

L’objectif principal de cette expérience de dégustation est d’améliorer la compréhension et l’appréciation du produit par les utilisateurs, tout en recueillant des retours précieux pour les efforts d’amélioration du producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva SA.

La participation aux expériences de dégustation de vin ou autres produits connectées est volontaire. Les informations personnelles identifiables des utilisateurs (PII), telles que les adresses e-mail, ne peuvent pas être divulguées par le système à moins que les utilisateurs ne décident de fournir leurs adresses e-mail avec leur plein consentement pour une interaction ultérieure.

Le partage des adresses e-mail permet au producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva SA de contacter les utilisateurs à des fins marketing pertinentes liées au produit. Cet arrangement est conçu pour favoriser une relation de confiance et de transparence entre les utilisateurs et le producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva SA.

Les utilisateurs conservent un contrôle total sur la divulgation de leurs informations personnelles identifiables, garantissant que leur engagement avec l’expérience de dégustation est à la fois agréable et sécurisé.

8. COLLECTE DE DONNÉES ET CONFIDENTIALITÉ

Lors de nos mini-compétitions et dégustations de vin ou autres produits, nous recueillons également les préférences et évaluations des utilisateurs en plus de données telles que les adresses e-mail, les noms, les prénoms, la géolocalisation et d’autres informations pertinentes selon les exigences de la compétition ou de l’événement. En participant, les consommateurs consentent à partager ces données avec le producteur de vin ou autres clients d’Univerre Pro Uva SA associé à des fins liées à la compétition. Nous accordons la priorité à la confidentialité et à la sécurité des données, nous conformant aux réglementations et mettant en œuvre des mesures pour prévenir l’accès non autorisé. Pour toute demande, veuillez consulter notre Politique de confidentialité ou nous contacter directement. Merci pour votre participation et votre confiance en notre plateforme.

9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu et les matériaux disponibles sur la Plateforme, y compris, mais sans s’y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les images, les logiciels et les clips audio/vidéo, sont la propriété de notre société ou des producteurs de vin et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur, les marques de commerce et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser, reproduire, distribuer ou modifier aucun contenu ou matériel sur la Plateforme sans notre consentement écrit préalable.

10. MODIFICATION ET TERMINAISON

Univerre Pro UVA et la Société se réservent le droit de modifier ou de mettre fin à l’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code, y compris la mini-compétition, la dégustation, ou toute autre expérience numérique à tout moment et sans préavis préalable.

11. RESPONSABILITÉ

11.1. 11.1. Les utilisateurs reconnaissent que leur participation à l’expérience utilisateur est volontaire.

11.2. 11.2. Ni Univerre Pro UVA ni le producteur de vin ou autre client d’Univerre Pro Uva ne seront responsables de tout dommage, perte ou blessure résultant de la participation à l’expérience utilisateur ou de l’utilisation de l’autocollant NFC ou QR-Code.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces termes et conditions seront régis par et interprétés conformément aux lois de la juridiction de Sion, en Suisse.

En participant à l’expérience utilisateur activée par NFC ou QR-Code, les utilisateurs indiquent leur acceptation de ces termes et conditions Le producteur de vin ou autre client d’Univerre Pro Uva se réserve le droit de disqualifier tout participant enfreignant ces termes ou se livrant à un comportement frauduleux.

Cette page de termes et conditions révisée intègre les améliorations suggérées pour la clarté, l’exhaustivité et la qualité.