{"id":8559,"date":"2021-08-19T11:45:38","date_gmt":"2021-08-19T11:45:38","guid":{"rendered":"https:\/\/smartbottle.univerre.ch\/covid-hat-das-kundenerlebnis-und-die-erwartungen-veraendert\/"},"modified":"2021-08-19T11:45:38","modified_gmt":"2021-08-19T11:45:38","slug":"covid-hat-das-kundenerlebnis-und-die-erwartungen-veraendert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartbottle.univerre.ch\/de\/covid-hat-das-kundenerlebnis-und-die-erwartungen-veraendert\/","title":{"rendered":"COVID hat das Kundenerlebnis und die Erwartungen ver\u00e4ndert"},"content":{"rendered":"

Kundennachfrage<\/h3>\n

W\u00e4hrend der COVID-19-Pandemie kam es neben der Schlie\u00dfung von Bars und Restaurants zu einem Boom im elektronischen Handel und zu einer massiven Ver\u00e4nderung der Kundenerwartungen. Es besteht kein Zweifel daran, dass die Pandemie die Einstellung der Kunden zu lokalen, authentischen und nachhaltigen Produkten ver\u00e4ndert hat. Dar\u00fcber hinaus sind die Kunden daran interessiert, sich vor der Kaufentscheidung \u00fcber die Produkte zu informieren Mehr noch, sie wollen mit einem Produkt interagieren und eine Verbindung zur Marke herstellen Wenn es um Wein und Spirituosen geht, wollen die Kunden das Gesicht hinter dem Wein und die Geschichte hinter der Flasche kennen. Sie wollen sich vor, w\u00e4hrend und nach dem Kauf mit einer Marke auf allen Ebenen auseinandersetzen.<\/p>\n

„Als leidenschaftlicher Weinliebhaber ist das Trinken von Wein mehr als nur ein einfacher Akt des Konsumierens. Es ist mehr zu einer Erfahrung geworden. Ich m\u00f6chte unbedingt mehr \u00fcber die Eigenschaften des Weins und die Geschichte hinter dem Etikett erfahren.“ robert Kaiser<\/cite><\/p><\/blockquote>\n

Anpassung und Beharrlichkeit<\/h3>\n

Auf der anderen Seite hat die Pandemie vor allem Unternehmen aller Gr\u00f6\u00dfen und Branchen auf globaler Ebene mit Umsatzeinbu\u00dfen getroffen. Um mit diesen Ver\u00e4nderungen fertig zu werden, haben die Unternehmen gelernt, sich schnell zu ver\u00e4ndern und neue Wege zur Anpassung und Innovation zu finden. Um mehr Umsatz zu erzielen, m\u00fcssen sie diese Ver\u00e4nderungen im Kundenverhalten ber\u00fccksichtigen. Sie m\u00fcssen ihre Verkaufsstrategien in Richtung Innovation und Produktdifferenzierung umstellen.<\/p>\n

Der Anstieg des elektronischen Gesch\u00e4ftsverkehrs<\/h3>\n

Verschiedenen Studien zufolge hat der elektronische Handel im letzten Jahr einen Boom erlebt. Die meisten Verk\u00e4ufe weltweit werden online get\u00e4tigt, und es wird erwartet, dass dies auch in Zukunft der Fall sein wird, auch in der Weinbranche. Die Einbeziehung der Online-Kundenerfahrungen sollte das neue Ziel f\u00fcr alle Wein- und Spirituosenhersteller sein, unabh\u00e4ngig von ihrer Gr\u00f6\u00dfe<\/p>\n

\u00dcber die Univerre Smart Bottle Plattform<\/h3>\n

Univerre hat eine NFC-basierte L\u00f6sung mit einer Direct-to-Consumer-Plattform entwickelt, die es den Herstellern erm\u00f6glicht, ihre Produkte mit digitalen Etiketten auszustatten, Anbieter auf dem Marktplatz zu werden und mit den Endverbrauchern in Kontakt zu treten Der Einstieg ist schnell, einfach und zu sehr geringen Kosten m\u00f6glich.<\/p>\n

Mehr lesen \u2192 <\/a><\/p>\n

Los geht’s<\/h3>\n

Um mit den Kunden von heute in Kontakt zu treten und Ihrer Marke Kraft zu verleihen. Sie k\u00f6nnen sich noch heute mit uns in Verbindung setzen und wir werden Ihnen den Start erleichtern.<\/p>\n